PRIVACIDADE

O respeito ao cliente e ao sigilo de suas informações são muito importantes para nós. Por isso, tenha certeza que a sua experiência de compra na Volver é totalmente segura e os dados informados criptografados.

Nós só usaremos suas informações para realizar o pedido. Ou seja, informamos seu endereço para os correios ou transportadora para que consigam realizar a entrega e as informações de pagamento são transmitidas para a operadora do cartão de credito. Essas duas operações são normais e necessárias para qualquer transação através de um e-commerce.

PAGAMENTO

Cartões de Credito via Pag-Seguro.

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Emitimos um boleto no valor da sua compra com prazo de pagamento em até 5 dias úteis. Após o pagamento, a aprovação ocorre normalmente em 3 dias úteis, podendo chegar à 5 dias úteis quando o pagamento ocorre em casas lotéricas.

FRETE – PRAZO DE ENTREGA

  • O prazo para o recebimento das camisetas adquiridas através da nossa loja virtual é informado na modalidade de entrega escolhida na hora da compra e passa a contar a partir do 1º dia útil seguinte ao dia da confirmação do pagamento.

 

  • A Volver fará de tudo para cumprir os prazos previstos neste regulamento. Porém, por motivos alheios à nossa vontade, podem surgir pequenos imprevistos. Nesses casos, tentaremos sempre avisar aos clientes sobre eventuais atrasos.
  • Caso o pedido seja extraviado antes da entrega no endereço de cadastro, o reenvio ou cancelamento do pedido serão realizados após a confirmação do extravio por parte dos Correios, o que acontece em um prazo de 5 a 7 dias úteis.

 

  • As entregas são feitas durante o horário comercial. É preciso que alguém esteja no endereço para receber o pedido. Não podemos agendar horário para entrega pela indisponibilidade deste serviço pela ECT – Empresa de Correios e Telégrafos.
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